Back to top

Back to top

Savoir utiliser Google Analytics

Catalogue, Webmarketing

Contexte : Devenu un média incontournable dans le tourisme, les professionnels du tourisme investissent dans des sites internet. La mesure du trafic et l’analyse des comportements des visiteurs sont des indicateurs à présent fondamentaux pour adapter le contenu et la stratégie e-tourisme des sites Internet des territoires.
Objectifs : L’objectif de cette formation est de fournir les outils et la méthodologie aux stagiaires pour être en capacité d’analyser le trafic des visiteurs sur leur site Internet.
Durée : 1 à 2 jours

Programme détaillé

1. Introduction : les enjeux du e-tourisme

Faire le point sur les tendances du e-tourisme
Connaître le cycle du voyageur : Internet de préparation, Internet de séjour et Internet de retour

2. Exploiter le webanalytics

Comprendre les enjeux de l’analyse d’audience
Appréhender les principes de fonctionnement de Google Analytics
Installer et configurer Google Analytics
Définir des filtres

3. Savoir analyser les statistiques de fréquentation de son site Internet

Naviguer et se repérer simplement dans l’interface de Google Analytics
Analyser les comportements utilisateurs

4. Mettre en place des indicateurs de suivi

Déterminer les indicateurs à surveiller
Comprendre les segments avancés
Analyser les sources de trafic
Définir son objectif de conversion et mettre en place un tunnel de conversion
Gérer les utilisateurs et leurs droits

5. Mesurer l’efficacité de ses actions sur le web

Calculer le ROI (retour sur investissement) selon les supports
Marquer ses URL pour suivre ses campagnes
Lier Google Analytics et Google Adwords